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从门可罗雀到天天有客,这5个方法,很多餐饮老板一直没有用对。
很多餐饮老板都有一个误区。
总觉得没有生意,是因为菜不好、装修不够漂亮、价格不够便宜。
其实,大多数情况下,都不是。
真正的问题只有一个:没有持续稳定的客流。
没有顾客进店,再好的产品也卖不出去;没有人知道你的店,再好的服务也发挥不了价值。
这些年接触过很多餐饮老板,我发现真正生意好的店,不一定味道最好,但一定都很会做引流。
今天分享5个已经被很多门店验证过的方法,如果能够做好其中两三个,客流都会有明显变化。
第一,把引流产品设计出来,而不是把所有产品都想着赚钱
很多老板给菜单定价的时候,第一反应就是利润。
结果价格越来越高,新顾客越来越少。
真正聪明的做法,是准备一款专门负责吸引顾客进店的产品。
这款产品可以利润很低,甚至不赚钱。
目的只有一个:先让顾客愿意走进来。
比如:
- 9.9元体验招牌产品
- 1元购买指定饮品
- 新客专享套餐
很多顾客本来只是想试试看,但进店以后,很少只买这一样。
饮料、小吃、套餐,很容易一起消费,最后整体营业额反而更高。
很多品牌早期都是这样打开市场的。
不要想着第一单赚多少钱。
先把顾客吸引进来,比什么都重要。
第二,让附近的人每天都能看到你的店
现在很多人决定去哪里吃饭,不是打开地图。
而是先刷短视频。
谁出现得多,谁就更容易被选择。
如果一家店长期没有线上曝光,即使味道很好,也很容易被忽略。
拍视频其实不用复杂。
每天记录一点真实内容就可以。
比如:
菜品制作过程。
刚出锅的画面。
顾客真实用餐。
厨房忙碌的场景。
再配合门店定位、团购套餐、优惠活动,本地用户看到以后,就更容易直接到店。
很多普通小店,就是因为一条视频,连续几天都坐满顾客。
线上曝光,现在已经不是加分项,而是基础配置。
第三,把每一位老顾客留下来
很多老板每天都想着找新顾客。
却忽略了已经消费过的人。
实际上,老顾客才是一家店最稳定的收入来源。
如果每一位顾客吃完就离开,以后再也没有联系,那么获客成本会越来越高。
可以建立顾客群。
不需要天天发广告。
分享新品、优惠、试吃活动、会员福利,都可以。
还可以设计邀请奖励。
比如邀请朋友进群、推荐新顾客消费,都能获得优惠券或者赠品。
老顾客愿意帮你推荐,比任何广告都更有说服力。
真正稳定增长的门店,都很重视复购。
第四,借别人已经拥有的顾客
很多老板每天想着自己花钱做推广。
其实,还有一种成本更低的方法。
就是合作。
你的目标顾客,很可能就在其他商家那里。
如果双方顾客高度重合,就可以互相推荐。
例如:
餐厅和奶茶店合作。
餐厅和健身房合作。
餐厅和写字楼合作。
餐厅和电影院合作。
双方互送优惠券、联合推出活动、共同宣传,都能够获得新的顾客。
这种方式成本不高,但精准度很高。
只要合作对象找对了,引流效果通常都不错。
第五,让顾客觉得你的店值得等
很多人都有这样的心理。
一家店没人,容易怀疑味道一般。
一家店有人排队,反而更想进去看看。
所以,人气本身,就是一种吸引力。
当然,不建议故意制造虚假的排队。
真正应该做的是营造热闹的消费氛围。
例如:
每天固定时间推出限量活动。
热门产品限时供应。
节假日推出限定套餐。
顾客等待的时候,提供免费小吃或者饮料,提高体验。
这样既能提升现场氛围,也能增加顾客分享的意愿。
很多热门餐厅,并不是因为排队才火。
而是因为不断制造值得排队的理由。
最后说一句
很多餐饮老板总是在问:
为什么别人店里一直有人,而自己的店越来越安静?
答案通常不是产品。
而是获客系统。
一家店真正稳定的发展,不是靠一次活动。
而是持续不断地吸引新顾客、留住老顾客,再让老顾客带来更多新顾客。
如果把整个流程做好,客流自然会越来越稳定。
不要等没有顾客的时候才想着做营销。
真正赚钱的门店,营销每天都在做。
因为他们知道,餐饮拼到最后,比的不是味道,而是谁拥有持续不断的客流。
——END——
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