AIGC普惠化：中小企业如何用AI降低成本、提升效率？

2024年，AI彻底改变了我们的生活
这一年，AI大模型和AIGC应用如雨后春笋般涌现，从最初的让人好奇、观望，甚至担忧，到如今我们逐渐接纳并适应，越来越多的人开始积极寻找与AI共创的机会，同时也见证了AI带来的巨大变革。

既然AI已经成为不可阻挡的趋势，那么，你希望AI能为你做些什么呢？

从个人角度来看，你是希望通过AI工具提升工作效率，把写年终总结、做PPT这些繁琐的任务交给AI，还是直接让AI助理替你开会、处理工作？了解AI的发展动向和未来趋势非常重要，可以说，越早掌握AI工具，未来的工作和生活就越有优势。

2025年，AI会怎么发展？

最近，IDC发布了《2024AIGC应用层十大趋势白皮书》，我们从报告中提炼了几个与打工人息息相关的重点：

1. AIGC正在工具化：未来的AI产品会更注重实际场景的应用和创新，这意味着我们通过AI提升工作效率的机会将大大增加。
2. 多模态大模型：未来的AI产品会更“全能”，学习能力更强，分析和处理问题的视角更全面，适用于更多行业。
3. AI助理时代：AI Agent将成为大模型落地业务场景的主流形式，人机协同将成为新常态。

AIGC在短时间内经历了三波发展浪潮：第一波是以GPT为代表的大模型涌现；第二波是应用层的快速创新，AI从聊天工具转向生产力工具；第三波则是深度业务场景的应用，AI开始服务实体经济。

IDC预测，2023年全球企业在生成式AI（GenAI）上的投资将达到160亿美元，到2027年，这一数字将超过1400亿美元，年增长率超过70%。

2025年AI十大应用趋势

1. 应用创新成为核心：AI技术的价值在于落地场景。未来，企业将加速构建定制化的AI应用，推动AIGC技术的多点开花。
2. 大模型从“赶时髦”到“真有用”：2024年，企业将更关注AI的实际效果，而不仅仅是追逐技术潮流。AIGC将在客户服务、市场营销、知识管理等方面带来效率的飞跃。
3. 专属模型兴起：未来，大模型将向通用化和专用化并行发展。中大型企业将更多采用自建模型，以满足特定领域的需求。
4. 多模态大模型崛起：多模态AI（如GPT-4V、Pika1.0、谷歌Gemini）将成为主流，提升AI的信息处理能力和交互性。
5. AI助理时代到来：AI Agent将成为大模型落地的主要形式，帮助企业实现人机协同，提升运营效率。
6. 超级入口形成：AIGC将改变应用软件的形态，自然语言交互将取代传统图形界面，形成“无应用”的新理念。
7. 业务流程智能化：AI将深度融入业务流程，实现“无感智能”，提升效率并减少人工错误。
8. AI原生应用兴起：AI将重新定义基础设施，推动应用开发从云原生走向AI原生。
9. AIGC普惠化：AIGC技术将帮助中小企业降低成本，推动AI应用的普及和商业化。
10. AI安全成为焦点：随着AI的广泛应用，隐私保护、数据安全等问题将受到更多关注，企业需要采取有效措施确保AI的安全性和可靠性。

对企业和个人的建议

• 企业：从小处着手，选择有竞争力的AI生态，关注AI应用的场景落地和商业模式创新。
• 个人：尽早学习AI工具，掌握AI技能，未来在职场中将更具竞争力。