苏小兵:我帮客户改了一句话,外卖点击率提升了3倍!

图片[1]-苏小兵:我帮客户改了一句话,外卖点击率提升了3倍!-苏小兵商学院

一句话,点击率从1.2%涨到3.8%,就改了店名后面那几个字。

没换图,没改价格,没动任何其他东西。

很多老板以为外卖没单是因为平台给的流量少,其实是顾客看到你就划走了。

这个客户是做快餐的,在美团上做了两年多,日均单量一直在三四十单左右,怎么都上不去。

他找我的时候,我第一件事不是看他的广告投了多少,是看他的店铺名字。

当时他的店名是:XX快餐·米饭炒菜盖浇饭。

我跟你讲,这种名字在外卖平台上,几乎是隐形的。

为什么?

你打开外卖软件找东西吃,你的眼睛是怎么扫的?

你不是在读每一个字,你是在扫关键词,扫能让你停下来的信号。

“米饭炒菜盖浇饭”——这几个字给你传递了什么信号?

没有。

因为每家快餐店都这么写,它不能帮你做任何决定。

我帮他改成了:XX快餐·现炒不等餐10分钟出锅。

就这一句话。

它解决了顾客在选外卖时候最大的一个顾虑——等太久

你听我说,外卖顾客选餐厅的时候,脑子里有几个问题同时在转:

好不好吃?多久到?值不值这个钱?

“现炒10分钟出锅”,直接回答了其中一个,而且是很多人最在意的那个。

改完上线第一周,点击率从1.2%涨到了3.8%。

单量从日均三十多单涨到了八十多单。

什么都没动,就是那几个字。

这个很重要——外卖平台上的竞争,顾客做决定的时间可能就是两三秒。

在那两三秒里,你的店名、主图、评分,构成了顾客对你的第一印象。

大部分老板花了很多时间研究菜好不好,但没有花时间想:顾客凭什么在两秒内选我。

店名能改的空间很大。

你可以放你最核心的卖点,可以放你能解决顾客哪个具体问题,可以放一个让人好奇想点进去的信息。

但有几种写法是没用的:

写品类,没用,因为搜索词已经筛了。

写”正宗””新鲜””实惠”,没用,所有人都在写。

写创始年份,没用,顾客不在乎你开了多少年,他在乎今天这顿能不能吃好。

你现在外卖店名后面跟的是什么?

把你的店名打在评论区,我帮你看看有没有可以优化的地方。
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