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你家收银台,现在是在赚钱,还是在浪费位置?
很多餐饮老板天天盯着客流,却把最后一次成交机会给忽略了。
我跟你讲,顾客走到收银台那几秒,才是最容易多花钱的时候。
很多老板觉得,收银台放个电脑、扫码枪、纸巾就够了。
其实不是。
收银台不是结账的地方,它是最后一道销售口。
这个很重要。
顾客已经吃完饭了,也认可你的产品了,这时候他的戒备心最低。
如果你这时候放对东西,一单多卖几块钱、十几块钱,非常正常。
但很多老板放错了。
放一堆会员宣传单。
没人看。
放充值海报。
顾客直接当背景。
放一堆乱七八糟的小广告。
不仅没用,还拉低店里的档次。
那到底放什么?
第一种,放低价格的小商品。
比如饮料、小零食、小甜品、小包装卤味、小菜、辣椒酱、手工点心。
价格不要高。
9块9、12块、19块。
顾客不会犹豫太久。
因为他不是专门来买的。
是看到以后,顺手带一份。
第二种,放店里的爆款。
不是菜单上的图片。
是真实产品。
比如现烤蛋挞、刚出炉的小面包、刚炸好的鸡柳。
香味一出来,很多人本来没打算买,最后还是买了。
你听我说。
眼睛看到,比嘴巴介绍更有用。
第三种,放套餐升级提示。
比如加6块钱,多一杯饮料。
加8块钱,多一份甜品。
不要让员工自己想。
直接做成台卡。
顾客付款的时候,一眼就能看到。
员工照着问一句。
连带消费马上就起来了。
第四种,放礼品卡或者代金券。
不是让顾客今天用。
而是让他下次再来。
比如今天消费满100元,加19块钱可以买一张30元代金券。
很多顾客都会觉得划算。
你锁住的不是今天这一单。
是下一次消费。
第五种,放二维码。
但不是让顾客加好友。
而是给他一个理由。
比如扫码领一份小菜。
扫码送一杯饮料。
扫码领一张优惠券。
顾客得到好处,自然愿意扫码。
后面你再做会员、做活动,就容易多了。
还有一点。
千万不要把收银台摆得满满当当。
东西越多,顾客越不知道看什么。
真正有效的收银台,永远只有一个重点。
你想卖什么,就把它放到最显眼的位置。
剩下的全部拿掉。
我以前帮一家餐饮店调整收银台。
没有增加任何客流。
只是重新摆放了商品,改了一张套餐提示牌。
没多久,客单价就慢慢涨起来了。
很多老板天天想着怎么拉新。
其实先把店里每一个成交机会利用好,更容易赚钱。
你回头看看自己店里的收银台。
告诉我,现在放的是什么。
我帮你看看,哪些应该留下,哪些应该马上拿掉。
——END——
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